알림마당
■ 2019 광주지역 호텔 Service Quality 향상교육 ■
... 2019 광주세계수영선수권대회를 맞이하여,
... 광주지역 관광호텔과 비즈니스호텔 소속 종사원들의 Service Quality 향상을 위한 실천교육 실시
1. 교 육 명 : 호텔리어 Service Quality 향상 교육
2. 일 시 : 7월 05일(금) 10:30~16:00
3 .장 소 : 동강대학교 호텔관광과 바리스타실
4. 주 최 : 광주광역시관광협회
5. 주 관 : 동강대학교 호텔관광과
6. 주용내용 및 교육
- 호텔리어 자격 및 인사말 (광주시관광협회 부회장 선석현)
- 광주지역 호텔현황과 향후 과제 (동강대학교 호텔관광과 교수 이정호)
- 호텔 Service Quality 향상 교육 (서울 워커힐비스타호텔 컨시어지지배인 이현정)